事態は思っていたよりも・・・・

月曜日の朝。東京ガスの人がくるかどうかわからなかったのですが、事情を説明し仕事は家でさせてもらうことにしました。
こういう時は在宅勤務制度って素敵

朝9時過ぎに電話があり、「部品があったので午後交換に行きます」とのこと。やったー。これで風呂なしの生活から開放される～。
さっそく旦那に報告。

そして午後1:30頃。前日の担当の方がやってきて、「外で交換作業しますね」と給湯器の基盤を交換しにいきました。私は仕事をしていたので、ふと気がつくと2:30。あらまぁ基盤の交換に随分時間がかかるんだなぁ。
でもあまりにも長いので、様子を伺いにいくと「基盤の交換は終わりまして、調整作業をしています」とのこと。
程なくして、「お湯出したいのでキッチン貸してもらえますか?」との声。給湯スイッチを触ると電源が入りました

給湯側を出しっぱなしにして、「外へ出てこれからお湯を出してみますね」と言って再び出て行きました。
ちょっと待って、待ちきれずに流れ出ている水を触ると暖かい
内心「本当にもうお風呂に行かなくて済むんだ・・・今日W@Hにして良かった～」とほっとして、私は仕事に戻りました。

ところが、なかなか担当の人は中に入ってきません。お湯も出たり止まったり出たりとまったりしています。「随分いろいろ調整しなくちゃいけないんだなぁ」と思いながらも仕事をしていると、だいぶ時間がたってから、申し訳なさそうな顔をして入ってきました。

「基盤は交換して、電源は入るようになったのですが、ガス圧をコントロールするコンピュータがまったく働かなくなってしまいまして、通常はMaxで71ぐらいに抑えるべきなのですが、200を超えちゃって制御できないんです。このまま使用していると危ないので」




「それはお湯が熱くなりすぎるということですか」

「いや、そういうレベルの話ではないです。下手すると事故を起こします」





もう、こうなると東京ガスのメンテナンスの人では対応しきれず、給湯器メーカを呼んで見てもらうしかないと。その場でメーカに電話してくださったのですが、ここても同じような事案が沢山あり、早くても水曜日まで来れないと言われてしまいました・・・・


さっき喜んだのはなんだったのよー。下手にお湯なんて触らなければ良かった・・・・

ということで、温泉通いは続きます

たらいまわし・・・

土曜日の朝、東急ホームのカスタマーセンターに電話しました。

同じような問い合わせが多数寄せられているらしい。。。ま、そうだろうね。電気屋さんを手配してくれるということなんだけど、いつ来れるかまだ不明。土曜日中に連絡くれるとのこと。
そしてその時に東急ホームにお願いされたのが、東京電力に連絡してどこに不具合があるか調べてもらって欲しいとのこと。専門の機械を持っていてある程度どこに不具合がでてるかわかるらしい。。。


東京電力も同じような依頼が多数あるようで。。。でも土曜日中に来てくれるという。
とはいえ、不具合箇所を見つけても、修理できるのは東京電力なのか東急ホームなのかは神のみぞ知る、なんですが。

夕方に東京電力の人がやってきました。 ブレーカを一通り調べて、「分電盤まで電気はやってきているので、あとはそれぞれの機器のメーカに調べてもらってください」とのこと。
そんなんわかってるってばー他の電気製品は使えるんだからっ
もっと具体的なことを特定してもらえるのかと期待していただけにがっくり。

その後東急ホームから電話をもらい、東京電力からの回答を伝えたところ、電気配線をした会社も「多分それではメーカに見てもらったほうが良いだろう」との事で、東急ホームの人が東京ガスに連絡してくれました。
うーん、それなら最初から東京ガスに連絡してれば良かったのでは?? と思うのは私だけでしょうか。。。

この連絡の後10分くらいで東京ガスのサービスセンターらしき人から電話があり、「点検はいつが良いですか?」と聞くので「できれば明日(日曜日)の午前中が良いのですが」と伝えると即答で「わかりました」と回答。
スケジュールを調べた雰囲気も無く、大丈夫かいなぁと思っていたら、案の定。
翌朝になり東京ガスのメンテナンス担当会社から「同じような問い合わせが複数あり、午前中には伺えません」と連絡が。
やっぱりなー。あまりにも即答だったもんな。メンテナンス会社の人に責任はないので、素直に午後の連絡を待つことにしました。

午後になってやってきてくれた担当の方の話では、「給湯器の基盤が落雷の影響でだめになってしまっているので交換が必要ですが、在庫がないので今日は交換できません。明日他の営業所などに問い合わせて在庫があれば月曜日、なければ木曜日以降になってしまいます。」と言われてしまいました。。。

仕方がないので、土日は地元の温泉めぐりです。。。